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에스비인터랙티브, 인터넷 전화 공급 순풍
등록일 : 2009-02-13 조회 : 1,482
세계 최초 인터넷전화 서비스인 ‘다이얼패드(Dialpad)’ 서비스를 시작한 에스비인터랙티브(구 새롬ㆍ대표 이정한)가 인터넷전화 서비스와 솔루션으로 옛 명성을 회복하고 있다.
에스비인터랙티브는 2001년부터 기업용 인터넷전화 서비스인 ‘Serome Express’를 시작한 다년간의 노하우를 바탕으로 지난 2007년 IP PBX 솔루션인 ‘XPBX’를 개발, 기업 통신 환경에 최적화된 솔루션을 공급하고 있다.

특히 에스비인터랙티브는 시스코, LG노텔 등과 같은 고가의 대형 벤더와 경쟁하기 위해 오픈 소스 IP PBX인 ‘아스테리스크(Asterisk)’를 개발한 미국의 ‘디지엄(Digium)’사와 지난 2007년 국내 총판 계약을 맺고 고가의 대형 벤더와 대등한 기능을 갖춘 저렴한 기업 통신 솔루션을 제공하며 그 영역을 점차 늘려가고 있는 상황이다.

에스비인터랙티브의 기업 통신 솔루션은 자체 개발한 ‘XPBX’와 디지엄사의 ‘스위치복스(Switchvox)’ 솔루션으로 구분된다. 에스비인터랙티브가 자체 개발한 ‘XBPX’는 기본적인 전화 착발신 기능의 버전과 IP 녹취, 자동 응답(IVR), Click to Call, ACS(Auto Calling System), ACD(Auto Call Distribute), 고객 관리 프로그램과 연동한 Inbound Pop-Up, 상담원 관리 프로그램 등의 다양한 부가 기능이 포함된 ‘XPBX CCE(XPBX Call Center Edition)’ 버전으로 시장을 주도하고 있다.

에스비인터랙티브의 XPBX 솔루션은 이미 18개월간의 시장 적합성 검증을 거쳐 현재 국내 굴지의 레저 업체인 대명레저산업 전국 리조트 등 다수의 기업 및 콜센터에 해당 솔루션을 공급해 호평을 받고 있다. XPBX 솔루션은 저렴한 가격, 우수한 기능, 탁월한 신뢰성 및 안정성, 그리고 자체 개발 제품으로서의 맞춤형 솔루션 공급이 가장 큰 강점으로 꼽히고 있다.

에스비인터랙티브 이정한 대표는 “에스비인터랙티브가 다년간의 기업용 인터넷전화 서비스의 경험과 자체 개발 및 보유한 인터넷전화 솔루션으로 고객의 요구에 부합하는 토털 인터넷전화 솔루션을 제공함으로써 치열한 인터넷전화 시장에서의 선점적인 위치를 차지할 것”이라고 말했다.

/소성렬기자

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